アムコ カルチャー&ジャーニー

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●ご注文の前に 手づくり品、アンティーク品について

当店の取り扱い商品は、作家の手づくりまたはアンティークのものが多いため、商品の性質上、出荷後のキャンセルやお客様のご都合による返品・交換はご遠慮いただいております。手づくり品やアンティーク品は、傷やシミ、グラツキ等のあるものも多数ございます。それらも風合いとしてお楽しみいただくことをご了承のうえ、お買い物をお楽しみください。 また、木製雑貨、アンティーク品の裏側など、通常使用する際に目の付かないところの傷や汚れは通常品としての認識になりますのでご容赦ください。また商品の画像が実際の質感や色とは異なる場合がございますので、商品購入の際にはよくご理解いただいたうえでのご注文をお願いします。 もっと詳しく知りたいという場合は、お気軽にお問い合わせください。

●梱包について

商品梱包の簡易包装にご協力ください。割れ物に関しては、リサイクルのダンボールに入れて新聞紙等の緩衝剤を詰めてお届けします。

●ギフトパッケージについて

ご贈答での先様への直送をご希望の場合等はご相談ください。のしなどのご利用もお気軽にお申し付けください。

●送料について

送料(ゆうパック)は、お客様のご負担となります。配送エリアやサイズなどにより料金が異なりますので、店舗からの「ご注文内容の確定」メールをご確認ください。また時間指定も承っておりますのでご注文時にご指定ください(時間指定ができない地域もございますのでご確認ください)。

[ゆうパック送料(税込)]
740円:関東/東北/信越/北陸/中部
840円:関西/中国/四国
1,050円:九州/北海道
1,800円:沖縄

※21,600円(税込)以上ご購入の方は、送料が無料となります。
※1箱3辺の合計が140cmを超える場合は、追加料金が発生する場合がございます。
※1箱に梱包できる重量は30kgまでとなります。
※海外への発送は承っておりません。

●お支払方法

「クレジット決済(ご注文時)」または、「銀行振込(先払い)」でご注文いただけます。

クレジット決済の場合:
VISA、MASTERのクレジットカードをご利用いただけます。ご注文時に、画面の指示に従ってお手続きください。決済を確認後、商品を発送いたします。

銀行振込の場合:
「ご注文内容の確定」メールをお送りした後、7日以内に指定の銀行口座(三菱東京UFJ銀行/ゆうちょ銀行)にお振り込みください。ご入金を確認後、商品を発送いたします。 なお、振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

※「代金引換」については、個別にご相談ください。

●返品・交換について

返品期限:商品到着後、7日以内とさせていただきます。
8日以降は、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

次の理由については、お手数ですが当店あてに「着払い」でご返送くださいますようお願いします。

  • 配送時の破損
  • 機能上の不良品
  • 商品違い

特に配送中に生じた不良の場合は 配送業者による保証が適用か否かの判断が必要となるため、商品到着後3日以内にご連絡いただけない場合、配送業者の保証が適用されない場合がございます。 保証の適用が確認できた場合、無償にて商品の交換もしくは修理を行い送付させていただきます。
※必ず梱包をあけた時のまま状態とし、至急お電話、 ファックスまたメールにてご連絡ください。配送業者より状況確認を取らせていただくようご手配します。配送業者による状況確認の結果、保証が適用されない場合は、商品の交換、修理、及びキャンセルの対象となりませんのでご了承ください。
※欠品、限定商品などの理由で交換ができない場合は商品代金をご返金させていただきます。

次の理由につきましては、返品・交換は一切できませんので、ご了承ください。

  • イメージが違う
  • 一度ご使用になった場合
  • お客様のもとで破損した場合
  • 返品期間(1週間)を過ぎた商品

お問い合わせ先:
アムコ カルチャー&ジャーニー

担当 : 
水杉(みずすぎ)
住所 : 
103-0002 東京都中央区日本橋馬喰町2-3-3 アムコビル1階
電話 : 
050-3344-1399  ファックス : 03-5649-0558
メール : 
store@amco-cj.jp